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Limpieza y Cuidado de los DVDs

Si tienes problemas al reproducir el DVD que arrendaste, antes de contactarte con nuestro call center al 499 2929 revisa si el disco está limpio. Como cualquier soporte de almacenamiento óptico de datos, los DVDs requieren de cuidado y limpieza; y es posible que no funcione simplemente porque está sucio. Una huella dactilar o una mota de polvo en su superficie brillante (la cara sin etiqueta) puede alterar su funcionamiento.
Para limpiarlo tan sólo se necesita agua y un paño suave que no suelte hebras. No emplees solventes químicos ni productos de limpieza abrasivos. Cuando exista una mancha sólida y resistente en el disco, se puede añadir un poco de jabón al agua. Una vez limpio y muy seco, pruébalo nuevamente en tu reproductor de DVDs. Comunícate con nosotros si el problema persiste.

Recomendaciones para el cuidado de los DVDs:

• Al limpiar con un paño hazlo en forma radial, es decir, desde adentro hacia afuera del disco. Si lo haces sólo en forma circular no eliminarás toda la suciedad que pudiera existir en la superficie.
• Nunca toques la superficie brillante (sin etiqueta) del DVD. Esa cara es sensible a las huellas dactilares, arañazos, polvo o cualquier otro tipo de daños físicos. Toma siempre el DVD por sus bordes exteriores o interiores.
• No expongas los DVDs a la luz solar o humedad. Lo mejor es guardarlos en su estuche en un lugar fresco, oscuro y seco. La radiación ultravioleta de la luz solar normal puede dañar la capa en la que se graban los datos; mientras la humedad puede corroerlo.
• Cuando no lo estés viendo, mantén el DVD en su caja. Los DVDs se rayan fácilmente cuando se dejan sobre mesas, piso, otros discos, etc.