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Las 5 Habilidades Esenciales Para Tratar Con Las Personas

(Dale Carnegie)

Las 5 Habilidades Esenciales Para Tratar Con Las Personas

Las 5 Habilidades Esenciales Para Tratar Con Las Personas
320 páginas

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La asertividad es la aptitud para hablar y actuar de cierta manera con el objetivo de conseguir siempre una respuesta positiva. Este es el elemento básico que forma el núcleo de Las 5 habilidades esenciales para tratar con las personas. La asertividad es también un antídoto ante el miedo, la timidez, la pasividad e incluso la ira. Es la herramienta que nos permite comunicar nuestras necesidades de forma clara y productiva en el entorno de la empresa. Este libro le enseñará a expresar emociones negativas sin personalizar los problemas y cuestionar la autoridad desde una perspectiva positiva. Una guía para poner en práctica la asertividad en cualquier contexto.

Autor:   Dale Carnegie
Género:   Miscelaneos
ISBN:   9789500735285
Editorial:   Random House Mondadori (Sudamericana)
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